Warum Informieren Pflicht ist: Die DSGVO-Informationspflicht

Der Kern der Sache liegt in den Artikeln 12 und 13 der DSGVO. Diese Artikel schreiben vor, dass jeder, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden (und Kamerabilder einer Person sind personenbezogene Daten), vorab informiert werden muss. Dies nennt man Informationspflicht . Ziel ist Transparenz: Die Menschen müssen wissen, dass sie gefilmt werden und warum, damit sie ihr Verhalten ändern oder Einspruch erheben können.

Diese Pflicht gilt für jeden, der Kameras an für andere zugänglichen Orten einsetzt: Privatpersonen filmen ihre Einfahrten, Ladenbesitzer überwachen ihre Ladenflächen und Unternehmen ihre Parkplätze. Ausgenommen sind lediglich Aufnahmen zu „ausschließlich persönlichen oder häuslichen Zwecken“, beispielsweise eine Kamera, die auf den eigenen, umzäunten Garten gerichtet ist, in den sich sonst niemand begibt. Sobald Sie eine öffentliche Straße, das Grundstück Ihres Nachbarn oder einen öffentlich zugänglichen Bereich (einschließlich Ihres Geschäfts) filmen, greift die Informationspflicht.

Ist der Aufkleber selbst obligatorisch? Der mehrschichtige Ansatz

Die DSGVO schreibt nicht wörtlich vor, dass Sie einen Aufkleber anbringen müssen. Das Gesetz verlangt, dass Sie Informationen in prägnanter, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form sowie in klarer und einfacher Sprache bereitstellen. In der Praxis wird dies durch einen mehrstufigen Ansatz erreicht, wobei ein Aufkleber die erste, wesentliche Ebene darstellt.

• Stufe 1: Die direkte Warnung (Aufkleber/Schild). Dies ist die erste, schnelle Warnung, die Sie vor dem Betreten des überwachten Bereichs sehen. Sie dient der sofortigen Signalisierung. Dies ist das sichtbarste und wichtigste Element.
• Stufe 2: Detaillierte Informationen (Die ergänzende Erklärung). Diese Stufe enthält alle von der DSGVO geforderten Details (siehe nächster Abschnitt). Dies kann über einen QR-Code auf dem Aufkleber erfolgen, der auf eine Online-Datenschutzerklärung verweist, ein Informationsblatt an der Rezeption oder ein ausführliches Schild am Eingang.

Obwohl das Wort „Aufkleber“ im Gesetz nicht vorkommt, ist es in der Praxis die einzig logische und praktikable Möglichkeit, der Anforderung einer sofortigen Warnung nachzukommen. Die Antwort auf die Frage ist daher ein praktisches und rechtliches „Ja“.

Was sollte auf einem CCTV-Aufkleber oder -Schild enthalten sein?

Ein einfaches Kamerasymbol reicht oft nicht aus, insbesondere im geschäftlichen Kontext. Gemäß den Richtlinien des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA) müssen die Informationen in den beiden Ebenen Folgendes enthalten:

Auf dem Aufkleber selbst (Ebene 1):

1. Klares Symbol: Ein allgemein erkennbares Kamerasymbol.
2. Zweck der Aufsicht (Kurzfassung): Zum Beispiel „Zum Schutz von Eigentum und Besuchern.“
3. Identität des Datenverantwortlichen: Der Name Ihres Unternehmens oder „der Bewohner dieser Immobilie“.
4. Hinweis auf weitere Informationen: Ein Text wie „Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie an der Rezeption“ oder noch besser ein QR-Code , der auf Ihre Online-Datenschutzrichtlinie verweist.

In den Detailinformationen (Ebene 2 - z. B. online):

• Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (falls zutreffend).
• Die Rechtsgrundlage für die Überwachung (normalerweise „berechtigtes Interesse“).
• Die Aufbewahrungsdauer der Bilder (Standard max. 4 Wochen).
• Informationen zu den Rechten der gefilmten Personen (Auskunftsrecht, Löschungsrecht etc.).
• Informationen darüber, ob die Bilder an Dritte (z. B. Polizei, Leitstelle) weitergegeben werden.

Wo und wie kann die Warnung wirksam platziert werden?

Die Wirksamkeit Ihrer Warnung hängt ganz von ihrer Platzierung ab. Die Regel ist einfach: Die Warnung muss sichtbar sein, bevor jemand den Bereich betritt, in dem die Kameras filmen.

• Für ein Haus: Bringen Sie den Aufkleber gut sichtbar an der Haustür, dem Tor oder dem Zaun am Anfang Ihrer Einfahrt an.
• Im Geschäft: An der/den Eingangstür(en) auf Augenhöhe, damit Kunden es beim Betreten nicht übersehen können.
• Auf einem Firmengelände: Große Schilder an jedem Fahrzeugeinfahrtstor und jedem Personal- und Besuchereingang.
• Innerhalb eines Gebäudes: Wenn Sie bestimmte Bereiche im Inneren filmen (z. B. ein Lagerhaus, aber nicht die Kantine), platzieren Sie am Eingang zu diesem bestimmten Bereich eine Warnung.

Die Risiken der Nichtinformation: Mehr als nur eine Geldstrafe

Eine unterlassene ordnungsgemäße Verwarnung kann weitreichende Konsequenzen haben, die über eine mögliche Geldstrafe hinausgehen.

1. Illegal erlangte Beweise: Angenommen, Sie filmen einen Diebstahl, haben aber keinen Warnaufkleber. Ein Richter könnte entscheiden, dass die Beweise unrechtmäßig erlangt wurden, weil Sie gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben. Das Filmmaterial wäre dann wertlos und der Täter käme frei.
2. Bußgelder der niederländischen Datenschutzbehörde: Die niederländische Datenschutzbehörde kann Bußgelder von bis zu mehreren Tausend Euro für Privatpersonen und von bis zu 4 % des Jahresumsatzes für Unternehmen verhängen.
3. Beschwerden und Schadensersatzansprüche: Gefilmte Personen (Nachbarn, Kunden, Mitarbeiter) können bei der AP Beschwerde einreichen oder sogar ein Zivilverfahren einleiten, um Schadensersatz einzufordern.
4. Reputationsschaden: Für ein Unternehmen kann das Bekanntwerden heimlicher Dreharbeiten zu erheblichen Reputationsschäden und einem Vertrauensverlust bei Kunden und Mitarbeitern führen.

Sie haben in ein professionelles System zur Beweissicherung investiert. Ohne die kleine Investition in einen geeigneten Aufkleber untergraben Sie den Hauptzweck Ihrer gesamten Installation.

Dahua IPC-HFW3449T1P-AS-PV-PRO S5

Kombinieren Sie die rechtliche Warnung eines Aufklebers mit der physischen Warnung einer Kamera. Diese Art von Bullet-Kamera ist so konzipiert, dass sie gut sichtbar ist. Die Sichtbarkeit der Kamera verstärkt die Botschaft auf dem Aufkleber und erzeugt eine starke abschreckende Wirkung, die Gelegenheitseinbrecher abschreckt.

Die Doppelfunktion: Prävention und Transparenz

Ein korrekter Warnaufkleber hat eine doppelte psychologische Wirkung.

• Für ungebetene Besucher (Prävention): Der Aufkleber vermittelt eine klare Botschaft: „Seien Sie sich dessen bewusst, die Chance, anonym zu bleiben, ist minimal.“ Für die 60–80 % der Gelegenheitseinbrecher reicht dies oft aus, um sich ein anderes, leichteres Ziel zu suchen. Es zeugt von Professionalität und Vorbereitung.
• Für erwünschte Besucher (Transparenz): Für Kunden, Gäste und Mitarbeiter demonstriert der Aufkleber Transparenz und Fürsorge. Er kommuniziert: „Wir nehmen Ihre und unsere Sicherheit ernst und tun dies offen und ehrlich.“ Das schafft Vertrauen, ganz im Gegensatz zur Unruhe, die versteckte Kameras auslösen können.

Praxisbeispiele: Privat vs. Geschäftlich

Die Anforderungen sind für alle gleich, die Umsetzung jedoch unterschiedlich.

Private Nutzung (Stadthaus/Einfamilienhaus)

Ein Aufkleber an der Haustür und/oder am Tor reicht in der Regel aus. Dieser sollte als Zweck „Schutz des Eigentums“ und als Verantwortlicher „die Bewohner“ ausweisen. Ein QR-Code ist ein Pluspunkt, eine ausführliche Datenschutzerklärung wird von Privatpersonen jedoch eher selten erwartet, ist aber empfehlenswert.

Gewerbliche Nutzung (Laden/Büro)

Hier sind die Anforderungen strenger. Ein professionelles Schild an jedem Eingang ist Pflicht. Ein QR-Code, der auf eine bestimmte Seite Ihrer Website mit dem Kameraprotokoll verweist, ist die professionellste und rechtlich sicherste Lösung.

Dahua SD5A825GA-HNR 8MP 4K PTZ

Bei der Überwachung großer Firmengelände mit einer PTZ-Kamera ist eine klare Beschilderung an den Toren entscheidend. Da diese Kameras zoomen und verfolgen können, ist die potenzielle Beeinträchtigung der Privatsphäre größer. Ein Schild, das auf das Vorhandensein eines fortschrittlichen Tracking-Systems hinweist, das mit einem detaillierten Online-Protokoll verknüpft ist, ist für den Rechtsschutz unerlässlich.

Fazit: Der Aufkleber als wesentlicher Bestandteil Ihres Systems

Ist ein CCTV-Aufkleber also Pflicht? Ja. Er ist kein optionales Zubehör, sondern ein grundlegender Bestandteil eines legalen und effektiven Sicherheitssystems. Ohne entsprechende Beschilderung ist Ihr System eine teure Hardware, die Sie in rechtliche Schwierigkeiten bringen kann.

Betrachten Sie den Aufkleber nicht als lästige Pflicht, sondern als cleveres Werkzeug. Er ist Ihre erste, günstigste und oft effektivste Präventionsmaßnahme. Er zeigt, dass Sie Sicherheit und Datenschutz ernst nehmen. Er stellt sicher, dass Ihre Beweise vor Gericht Bestand haben und schützt Sie vor hohen Bußgeldern und Schadensersatzforderungen. Kurz gesagt: Ein geeigneter Aufkleber verwandelt Ihr Kamerasystem von einem passiven Rekorder in ein legitimes und proaktives Sicherheitstool.