Rückgaberecht

Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist (Widerrufsrecht)

Wenn Sie als Verbraucher einen Einkauf über unseren Webshop tätigen, steht Ihnen eine gesetzliche Bedenkzeit von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu (gemäß Fernabsatzgesetz).
Innerhalb dieser Frist können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen . Nach der Widerrufsbelehrung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen:

• Das Produkt kann im Innenbereich besichtigt und getestet werden.

• Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen .

• Produkte, die Anzeichen äußerer Nutzung, Montage oder Beschädigung aufweisen, können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde . Sie können den Spediteur für die Rücksendung frei wählen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung ordnungsgemäß verpackt ist und ein ausgefülltes RMA- Formular enthält .

Absenderadresse

Bitte senden Sie das Rücksendepaket an die unten stehende Adresse und geben Sie auf dem Paket eine gültige RMA-Nummer an:

HighTech-Sicherheitssysteme
Bitte geben Sie Ihre RMA-Nummer an
Corellistraat 211
5049EH Tilburg
Niederlande

Für alle unsere Produkte gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren , sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Wenn Ihr Produkt innerhalb dieser Frist defekt wird:

• Bitte senden Sie das defekte Produkt (auf Ihre Kosten) an uns zurück.

• Wir kümmern uns um die Reparatur oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, um den Austausch.

• Die Kosten für die erneute Zusendung an Sie übernehmen wir.

Bitte beachten Sie: Schäden, die durch Stürze, Wasser oder Missbrauch verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Fordern Sie eine Rücksendung oder Garantie an (RMA)

Um eine Rücksendung oder einen Garantieanspruch einzuleiten, senden Sie bitte eine RMA-Anfrage über Ihr Konto auf unserer Website.

Sie haben noch kein Konto? Nutzen Sie den folgenden Link, um eine Anfrage zu stellen:

Online-Bewerbungsformular

Widerrufsrecht – ausführliche Informationen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) das Produkt in Empfang genommen haben bzw. hat.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Rücksende-/Anforderungsformular

Folgen des Widerrufs

Nach der Kündigung des Vertrags erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen schnellstmöglich , spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zurück .

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.

Stornierung der Bestellung

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese kostenlos stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter [Kontaktdaten hinzufügen].

Wurde Ihre Bestellung bereits versandt? Sie können sie nach Erhalt noch unter den oben genannten Bedingungen zurücksenden.