Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

1. HighTech Security Systems: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: HighTech Security Systems, gevestigd aan de Corellistraat 211, 5049 EH te Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 80214355.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie HighTech Security Systems een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en HighTech Security Systems.

Artikel 2 - Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen HighTech Security Systems en de klant, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk of elektronisch is afgeweken.
2. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met HighTech Security Systems, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Offertes

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. Afbeeldingen, prijzen en verder door HighTech Security Systems verstrekte gegevens zijn aan wijzigingen onderhevig en binden HighTech Security Systems niet.
3. HighTech Security Systems is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailingen of op de website.
4. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
5. Offertes zijn geldig gedurende 21 dagen, tenzij anders aangegeven. HighTech Security Systems is slechts gebonden aan een offerte indien de aanvaarding hiervan door de klant binnen deze termijn wordt bevestigd.
6. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan HighTech Security Systems verstrekte gegevens waarop HighTech Security Systems haar aanbieding baseert.
7. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 - Afbeeldingen

Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende afmetingen, kleuren, etc., van de aangeboden producten opgenomen op de website, in folders of in andere publicaties, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

Artikel 5 - Leveringen en Leveringstermijnen

1. Producten die niet voorradig zijn, worden door HighTech Security Systems besteld en in overleg met de klant later verzonden. Indien bestelde producten niet binnen 30 dagen geleverd kunnen worden, heeft de klant (consument) het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
2. Via de website bestelde producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
3. De door HighTech Security Systems opgegeven levertijden zijn indicatief en niet als fatale termijn te beschouwen.
4. Een bijdrage in de verzendkosten wordt apart, voorafgaand aan het moment van bestellen, op de website vermeld.
5. Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan de klant zijn bezorgd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de klant.

Artikel 6 - Betaling

1. Betaling van via de website bestelde producten kan op de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
2. Indien betaling op rekening geschiedt, dient de betaling van het factuurbedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan.
3. Indien de klant in gebreke blijft in de betaling binnen de gestelde termijn, is de klant van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. HighTech Security Systems kan de vordering uit handen geven, in welk geval de klant tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

Artikel 7 - Ontbinding en Herroepingsrecht

1. De klant (consument) heeft, bij een koop op afstand, het recht gedurende 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en het geleverde product te retourneren, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
2. HighTech Security Systems zal bij een dergelijke ontbinding binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product de reeds betaalde gelden restitueren.
3. Indien de klant de overeenkomst ontbindt, zijn de verzendkosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant.
4. Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien het geleverde product naar specificaties van de klant is vervaardigd (maatwerk).

Artikel 8 - Klachtenregeling en Verjaring

1. De klant is verplicht de geleverde producten onverwijld te controleren en gebreken binnen bekwame tijd te melden. Voor consumenten is een melding binnen 14 dagen na ontdekking tijdig. Klachten kunnen gemeld worden via:
   • Adres: Corellistraat 211, 5049 EH Tilburg
   • Telefoon: 013 222 00 24
   • E-mail: sales@hightech-ss.com
2. Klachten worden door HighTech Security Systems binnen 21 dagen afgehandeld. Indien meer tijd nodig is, wordt de klant geïnformeerd over de vertragingsduur.

Artikel 9 - Garantie

1. Voor de door HighTech Security Systems geleverde producten geldt een garantie van 3 jaar, tenzij anders vermeld.
2. Indien een product binnen de garantietermijn een gebrek vertoont, zal HighTech Security Systems het binnen een redelijke termijn kosteloos herstellen of vervangen.
3. Geen garantie wordt gegeven voor gebreken die het gevolg zijn van: normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, niet of onjuist uitgevoerd onderhoud, wijzigingen of reparaties door de klant of derden, externe oorzaken (zoals brand, bliksem, overstromingen), of schade veroorzaakt door derden.

Artikel 10 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van HighTech Security Systems totdat alle vorderingen van HighTech Security Systems op de klant volledig zijn betaald.