20% korting voor zakelijke klanten! Klant worden

Klachtenafhandeling

Het is natuurlijk jammer als u een klacht heeft over onze producten en/of diensten. Wij willen u graag helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar:
sales@hightech-ss.com
Onze medewerkers van de klachtenafdeling zullen de klacht bekijken
en proberen de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het langer duren dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen dan kunt u altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Als de klacht niet al elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.