Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 Augustus 2025

HighTech Security Systems, gevestigd in Tilburg, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken wij uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en de verbetering daarvan. Wij gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen en stellen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij deze tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking to de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van deze verklaring.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Shopify

Net als veel andere websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify is te vinden via https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om jouw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en meer inzicht te krijgen in de gebruikersinteractie met de Services (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om cookies op onze Site te gebruiken om de services, producten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt in de browserinstellingen je browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien verhindert het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

E-mail en Mailinglijsten

Klaviyo
Onze website maakt gebruik van Klaviyo voor het afhandelen van e-mailverkeer en het verzenden van nieuwsbrieven. Alle bevestigingsmails en webformulieren worden verzonden via de servers van Klaviyo. Klaviyo zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail vindt u een 'unsubscribe'-link. Uw persoonsgegevens worden door Klaviyo beveiligd opgeslagen.

Gmail
Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van Gmail (Google). Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik en verlies van gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment Processors

Klarna & Stripe
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van de platforms van Klarna en Stripe. Zij verwerken uw naam, adres- en betaalgegevens (zoals bankrekening- of creditcardnummer). Deze partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en behouden zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren. In het geval van een aanvraag voor uitgestelde betaling kunnen zij gegevens delen met kredietbeoordelaars. Zij bewaren uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Beoordelingen

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, bent u verplicht uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen en publiceert uw naam op hun website. WebwinkelKeur heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen.

Verzenden en Logistiek

PostNL, DHL, UPS, DPD & QLS Fulfillment
Als u een bestelling plaatst, gebruiken wij de diensten van PostNL, DHL, UPS, DPD en/of QLS Fulfillment om uw pakket te bezorgen. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met hen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de leveringsovereenkomst.

Facturatie en Boekhouden

Jortt
Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Jortt. Wij delen uw naam, adres, woonplaats en besteldetails voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Jortt is tot geheimhouding verplicht en gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden.

Externe Verkoopkanalen

Bol.com & Amazon
Wij verkopen een deel van onze artikelen via de platforms van Bol.com en Amazon. Als u via een van deze platforms bestelt, deelt het platform uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen en gaan hier vertrouwelijk mee om.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening, direct gerelateerd aan de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing, tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allen tot geheimhouding verplicht.

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website (zoals IP-adres, webbrowser) worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren en zijn geen persoonsgegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u aangeeft niet langer van onze diensten gebruik te willen maken, zullen wij dit opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren; deze gegevens zullen wij voor de duur van de toepasselijke termijn bewaren.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving (AVG) heeft u als betrokkene bepaalde rechten. Hieronder lichten we toe hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

• Inzagerecht: U heeft het recht om de gegevens die wij verwerken en die op u betrekking hebben, in te zien.
• Rectificatierecht: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten aanpassen.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens door een andere partij te laten overnemen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt een verzoek met betrekking tot deze rechten doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onjuist gebruiken.

Cookies

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie gebruiken voor het aanbieden van gerichte advertenties (Google Ads) en andere Google-diensten.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.

Contactgegevens

HighTech Security Systems
Corellistraat 211
5049 EH Tilburg
Nederland

E-mailadres: sales@hightech-ss.com